“What the CEO wants you to know” - Ram Charan bắt đầu nói về nguyên lý cơ bản của bất kì doanh nghiệp, mô hình kinh doanh nào: phục vụ khách hàng, quản lý tiền hiện quả, dùng tài sản hợp lý, và liên tục cải thiện và phát triển, sau cuối cuốn sách Ram đi qua gần như các thuật ngữ và chỉ số quan trọng, giải thích mối quan hệ thị trường chứng khoán, tài chính với giá trị của doanh nghiệp.
Tác giả Ram nhấn mạnh vào việc một doanh nghiệp thành công rất cần được vận hành một cách hiệu quả, và nhắc tới cuốn sách khác “Execution” mà ông viết cùng Larry Bossidy cựu CEO của HoneyWell - một tập đoàn lớn đa ngành, tập chung vào các ngành công nghiệp nặng.
Nên tiếp đó mình chuyển qua đọc cuốn Execution thì thực sự thấy ấn tượng về cuốn sách cũng như tác giả.
Cuốn sách khá dài (~300 trang) và nói rất nhiều ý, dưới đây là một số ý mình thấy ấn tượng:
- Larry nói về cách mà ông vực dậy một công ty già cỗi và chậm chạp vài chục nghìn người để vượt qua khủng khoảng 9/11/2009 làm ảnh hưởng lớn tới ngành hàng không (thị trường chủ lực của Honeywell), trong đó nhấn mạnh việc thay đổi văn hóa doanh nghiệp, đưa doanh nghiệp trở thành văn hóa vận hành
- Tác giả nhấn mạnh để một bộ máy, doanh nghiệp có thể vận hành tốt cần tư duy và ưu tiên vận hành từ tất cả levels chứ không chỉ team vận hành
- Một trong những điều mà rất nhiều công ty, kể cả các công ty lớn cũng hay mắc phải là chiến lược (strategy) và kế hoạch thực thi (operation plan, design plan) không liên quan tới nhau dẫn tới các chiến lược đề ra thất bại
- Strategy đưa ra không đánh giá tới khả năng hiện tại và quá khứ của doanh nghiệp, thấy thị trường ngon là nhảy vào trong khi chưa có đủ nhân sự, kinh nghiệp triển khai sản phẩm cho thị trường đó dẫn tới hỏng cả thị trường mới lẫn thị trường cũ.
- To execute well there must be accountability, clear goals, accurate methods to measure performance, and the right rewards for people who perform.
Sau khi đọc cuốn sách và thấy được cách mà các công ty rất lớn xây dựng chiến lược, kế hoạch rồi triển khai tới các business units, chuẩn bị và triển khai thì mình thấy khá nhiều insight để update các định hướng tổ chức lại cho OCG và hướng tới những định hướng, mục tiêu lớn hơn rất nhiều, có một số điểm sau:
- Để triển khai tốt thì cần phải có chiến lược và lập kế hoạch tốt và kĩ càng
- Cần có cơ chế thưởng phạt phân minh để motivate Doers, tạo ra văn hóa triển khai cho toàn doanh nghiệp
- Cần có cơ chế follow up chặt chẽ và liên tục
- Cần có hệ thống training, hiring và hệ thống công cụ hiệu quả để đáp ứng được nhu cầu tăng trưởng của tổ chức, đảm bảo tổ chức không bị thiếu các vị trí key, có người thay thế liên tục
Summary: 5/5 cho cuốn execution, 3/5 cho cuốn What the CEO wants you to know
Nếu bạn muốn trở thành quản lý cấp cao thì recommend bạn đọc cuốn Execution, cuốn sách viết khá rõ về các lỗi lầm, yêu cầu cần có cho các vị trí này.
